Villkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av Bilucky Casino:s plattform. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som användare, vilka rättigheter och skyldigheter som gäller för ditt spelkonto och hur vi hanterar insättningar, uttag samt kampanjer. Genom att skapa och använda ett konto accepterar du dessa villkor och eventuella kompletterande regler som publiceras på webbplatsen.

Kontoansvar

Du är ansvarig för att all information i ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Användarnamn och lösenord ska hållas konfidentiellt. Om du misstänker obehörig åtkomst ska du omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vi förbehåller oss rätten att temporärt blockera eller stänga ett konto vid misstanke om bedrägeri, tvetydig identitet eller brott mot dessa villkor.

Kontoverifiering

Vi kan kräva verifiering av din identitet och betalningsmetoder för att uppfylla säkerhets- och anti-penningtvättkrav. Begärda dokument ska lämnas inom skälig tid. Uttagsbegäran kan komma att hållas inne tills verifiering är slutförd.

Kvalificeringskrav

Endast personer som uppfyller ålders- och juridiska krav i sin bostadsort får spela. Du får endast registrera ett konto per person om inte annat överenskommits skriftligt med oss. Konton som tillhör samma hushåll eller IP-adress kan granskas för att förhindra missbruk.

Accepterad användning av plattformen

Plattformen får inte användas i syften som strider mot lagen, för bedrägeri, manipulation av spel eller för att kringgå begränsningar. Användning av VPN eller andra tekniska metoder för att dölja identitet eller plats kan leda till avstängning och indragna vinster. Vi har rätt att undersöka spelaktivitet som tyder på otillåtet beteende och vidta åtgärder i enlighet med dessa villkor.

Allmänna kampanj- och bonusregler

Bonusar och kampanjer omfattas av särskilda villkor som anges i samband med erbjudandet. Om inget annat anges gäller kampanjens villkor som publicerats på webbplatsen. Endast en bonus kan vara aktiv åt gången om inte annat uttryckligen tillåts. Uttag av medel kan komma att begränsas tills tillhörande omsättningskrav och villkor är uppfyllda.

Insättningar och uttag

Insättningar ska göras från betalningsmetoder i ditt eget namn om inte annat godkänts. Vi kan införa insättnings- och uttagsgränser samt kontrollera transaktioner för att uppfylla säkerhetskrav. Vid misstanke om penningtvätt eller annan oegentlighet kan uttag fördröjas eller nekas tills ärendet klarlagts. Eventuella avgifter eller tid för genomförande av transaktioner påverkas av vald betalningsmetod.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet. Om parterna inte når en överenskommelse kan vi hänvisa till extern tvistlösning där det är tillämpligt, eller vid behov överlämna ärendet till allmän rättsordning. Vi strävar efter att hantera klagomål skyndsamt och sakligt.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Ändringar publiceras på webbplatsen och träder i kraft enligt vad som anges i publiceringen eller vid nästa inloggning. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.